Cómo hacer un test de velocidad correctamente

Te contamos paso a paso cómo hacer un test de velocidad para obtener datos fiables y correctos

Estas son las instrucciones para que puedas hacer un test de velocidad correctamente:

  1. Conecta tu ordenador directamente por cable Ethernet al router. En caso de no tener ordenador, utiliza cualquier móvil para conectarlo a la red que indica “5G” en el nombre.
  2. Desconecta cualquier otro dispositivo que esté conectado a Internet (para no compartir el ancho de banda y que vaya todo canalizado al test)
  3. Detén cualquier descarga o actualización en curso si la hubiera, así como cualquier conexión VPN posible.
  4. Descarga la aplicación de Speedtest en el siguiente enlace: https://www.speedtest.net/es/apps
  5. Instala y abre la aplicación. Espera unos segundos y selecciona el servidor "Axartel Comunicaciones" (si fuera necesario).
  6. Presiona en el botón "Inicio".
  7. Comprueba que los resultados se corresponden con la velocidad contratada.

Si los resultados no son los esperados, por favor, realiza un pantallazo de los datos obtenidos en el test y envíalo a nuestro equipo de soporte: soporte@axartel.es

Para obtener más información sobre cómo realizar un test de velocidad y qué factores influyen en tu conexión puedes consultar nuestro blog.