A continuación te explicamos qué hacer si no encuentras la aplicación de Zapi en la App Store en iOS o en Google Play Store de Android.
- Android
Deber verificar si tienes la última versión de Android que es compatible con Android 5.0 en adelante. Los pasos a seguir son:
- Abre ajuntes
- Busca la opción "Acerca del teléfono" o "Acerca de la tableta"
- Comprueba el número que aparece debajo de la versión de Android, si esta es antiguo o no está actualizada (y no te permite hacerlo), contacta con tu fabricante de tu teléfono
- iOS (iPhone, iPad o iPad touch)
Debes verificar que tu versión de iOS es compatible con la versión iOS 11.0 o superiores:
- Busca el apartado de Ajustes en tu dispositivo
- Selecciona la opción de "General" y, posteriormente, "Información"
- Junto a la versión del software podrás ver el número de versión de tu dispositivo.
Si tu versión es inferior a la indicada anteriormente, intenta realizar una actualización. Si no es posible y no puedes descargar la app de Zapi contacta con el fabricante de tu teléfono móvil.